Minden cégnél előfordulhat tűzeset, csőtörés, váratlan áramszünet vagy rendszerleállás, esetleg számítógépes vírus- vagy hackertámadás, melyek jelentősen befolyásolják vagy veszélyeztetik az üzletmenet folytonosságát.

Érdemes felkészülni a váratlan helyzetekre, hogy amikor azok bekövetkeznek

• minimalizáljuk a pénzügyi- és piaci veszteségeket,
• fenntartsuk a kulcsfontosságú folyamatokat,
• helyettesítjük, ill. mihamarabb helyreállítsuk a szolgáltatásokat,
• megóvjuk a cég hínevét és megőrizzük ügyfeleink bizalmát.

Az üzletmenet-folytonossági terv (BCP) az adott cégre szabott, egyedi eljárásrend, mely elsősorban az üzleti folyamatokat tartja szem előtt. A katasztrófaelhárítási terv (DRP) az informatikai eszközök optimális működésének mielőbbi helyreállítására és a technikai lépésekre fókuszál.  A BCP/DRP biztosítja, hogy

• szükség esetén rendelkezésre álljanak a hibaelhárításhoz szükséges erőforrások,
• mindenki tisztában legyen a szerepével és feladatával,
• krízishelyzetre gyorsan, tudatosan, költséghatékonyan tudjon reagálni a cég.

Az üzletmenet-folytonossági és katasztrófaelhárítási tervek kialakításának első lépése az adott cég üzleti folyamatainak felmérése. Ezt követi a lehetséges kockázatok és azok üzleti hatásainak elemzése (BIA).

A BCP/DRP tartalmazza a kockázatok minimalizálásának és kezelésének részletesen kidolgozott módjait. A Kerubiel a dokumentumok kidolgozásán túl, azok szoftveres támogatásával, tanácsadással, minőségbiztosítással és oktatással is ügyfeleink rendelkezésére áll.